職位描述
一、崗位職責:
1.負責售后服務部門內勤工作,接聽400報修電話,執行派工,跟蹤服務過程;
2.查看GPS匯總整機保養小時數,編制整機服務保養計劃,組織執行;
3.對服務活動進行抽查回訪,做好售后服務回訪臺賬記錄;
4.整理匯總部門差旅等各項費用票據報上級審批;
5.負責售后服務人員行程記錄、車輛記錄;
6.定期與徐工老客戶電話溝通,加強公司與徐工老客戶的聯系。
二、任職要求:
1.大專以上學歷,23-32歲,普通話標準,聲音甜美有親和力;
2.能熟練使用office等辦公軟件;
3.有10086客服經驗、4S店或相關行業售后服務專員經驗優先考慮。
三、晉升渠道:行政助理→初級專員→中級專員→高級專員→主管→部長
四、工作地點:廣西東盟經濟技術開發區寶源路11號(武鳴里建),提供食宿、標準辦公樓、宿舍樓,配套有電影院、KTV、健身房、球館等,市區往返可乘地鐵到安吉站轉K5公交車直達公司門口。
五、薪資結構:基本工資+崗位工資+績效獎金+話費補貼,綜合薪資3500-4500元/月
六、福利待遇:社保五險、商業意外險、員工旅游、節日福利、名師培訓、團隊活動、國家法定節假日、婚假、產假等。
公司簡介
徐工集團前身為1943年成立的八路軍魯南第八兵工廠.自1989年3月集團化運營以來.連續32年保持中國工程機械行業排頭兵地位.位列中國工程機械第1位.世界工程機械行業第3位.中國機械工業百強第4位.世界品牌500強第395位.
作為徐工集團廣西市場挖掘機械總經銷商.廣西世恒工程機械有限公司自2010年11月成立以來.營業收入持續位居徐工集團事業部前列.除在南寧建立總部外.先后在桂林.柳州.來賓.梧州.賀州.玉林.貴港.欽州.防城港.北海.河池.百色.崇左等20余區域建立分公司服務網點.公司秉承“責任.誠信.激情.團隊.客戶為本”的核心價值觀.以“幫助員工成長.幫助客戶成功” 為最終目標.成為廣西發展最快.最迅猛的大型工程機械設備營銷服務與投資商.
公司總部位于廣西-東盟經濟技術開發區寶源路11號.毗鄰規劃地鐵輕軌線直達市區.園區內含5A級辦公樓.員工酒店式公寓.餐廳.電影院.KTV.球館.健身房等配套設施.為廣西乃至周邊省份行業內規格.配置.人性化關懷方面屈指可數的企業.目前.公司在職員工約300人.因集團化運營發展和人才梯隊建設需要.特面向全國征集優秀人才.一經錄用.公司將給予業內最具競爭力的薪資待遇.明確的晉升通道.除按國家要求購買社保五險.還提供人性化補貼.名師培訓.免費酒店公寓.宿舍.傳統節日.生日禮品.旅游.體檢.商業意外險等優厚福利.
只要你有理想.有抱負.有激情.有干勁.我們歡迎來自全國各地優秀的你!
(武鳴總部免費提供酒店式公寓.免費中餐,分公司以一線營銷服務駐點為主.提供宿舍.有餐補等)
總部地址:廣西-東盟經濟技術開發區寶源路11號廣西世恒工程機械有限公司(武鳴里建)
交通方式:市內可乘“2號線”地鐵至安吉客運站.轉“K5公交車”至武華寶源路口站下車.路口右轉彎即可直達公司大門,
聯系方式: 0771-****677,覃女士19162****09
上班地點
工作地址:
南寧 武鳴區 東盟經濟技術開發區 查看上班路線
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保險售后客服4000-6000元桂林-七星區-福隆園 大專以上 3年以上 25-45歲崗位職責 1、負責為客戶提供保險產品的售后服務,解答客戶疑問,確保客戶滿意度; 2、定期跟進客戶,維護客戶關系,促進二次銷售和續保; 3、收集客戶反饋,協助改進產品和服務流程; 4、完成上級領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心細致地處理客戶問題; 2、有保險行業相關工作經驗,了解保險業務流程者優先; 3、具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠承受工作壓力;2025-12-10
秦經理經理 -
售后客服4000-6000元桂林-疊彩區 高中以上 25-45歲1. ?? 加入我們的售后客戶團隊,開啟你的職業生涯新篇章! ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你!? ?? 在這里,你將擁有: 一個充滿活力和挑戰的工作環境 與團隊成員緊密合作,共同成長 完善的培訓體系和職業發展機會 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入,一起創造無限可能!??2025-12-10
郭飛經理 -
四點半準時下班+月休+法休4000-9000元桂林-臨桂區-新大城 大專以上 25-45歲1. 職位詳情 薪資詳情 薪資范圍:4000-9000元 底薪:2200 月社保類型:五險 職位詳情 售后保單服務,正常工作制 工作時間: 8:30-16:30(午休兩個小時,沒有加班)周日休息,節假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度體檢、節日禮包、生日禮物、月度團建。2025-12-10
任曉東人事 -
售后2800-3500元桂林-象山區桂林市象山區永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號) 1、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進工作。 2、負責對客戶進行使用情況回訪,并對回訪結果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。 4、協調內部資源解決客戶問題,并對日常問題進行分類匯總,整理成相關文檔。 相關要求 1. 有優良的客戶服務意識及態度; 2.思維敏捷、溝通能力強,有銷售意識,要具有良好的團隊意識和敬業精神;2025-12-10
蘇濤文店長 -
電商售后客服專員3000-8000元崇左-憑祥市廣西華祥科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、響應客戶咨詢,解決電商平臺的售后問題,包括商品質量、物流延遲及訂單異常等; 2、通過電話、在線聊天或郵件等渠道,提供專業的售后支持,確保客戶滿意度; 3、處理客戶投訴與糾紛,積極溝通,尋求有效解決方案,維護公司形象; 4、定期匯總售后數據,分析客戶反饋,為產品和服務改進提供建議。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽并解決客戶問題; 2、熟悉電商平臺操作,有電商售后客服經驗者優先; 3、具備較強的情緒管理能力,能夠在壓力下保持積極態度; 4、熟練使用辦公軟件,有基本的數據分析能力者優先。2025-12-10
陳少委 -
售后客服3000-8000元崇左-憑祥市廣西華祥科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1. 提供專業的售后服務,解決客戶在使用產品或服務過程中遇到的問題 2. 維護客戶關系,確保客戶滿意度 3. 記錄并跟進客戶的反饋和建議,優化服務流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶進行互動 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 對工作有熱情,能夠在團隊中發揮積極作用,共同提升服務質量2025-12-10
陳少委 -
售后客服3000-5000元來賓-興賓區來賓市沃康商貿有限公司貿易/進出口(一)售后客服專員崗位描述: 1、上班期間每天需主動電話訪問顧客,并能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復 2、為客戶提供高水準的售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能獨立解決一般投訴,務必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快 3、一個月內需抽空上門拜訪新老顧客,與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求 4、通過電話訪問,每天邀請一些顧客到公司售后服務中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。 5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發事件,具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或經理處理,并跟蹤進展直至解決 6、建立售后服務信息資料檔案(每周顧客訪問表,顧客服務檔案月度表格、顧客質量跟蹤及反饋表) 7、協助上級領導安排的工作事宜 其他福利: 1、公司可以為員工免費提供住宿,宿舍內設備齊全; 2、不定期組織娛樂活動,聚餐,晚會,旅游,生日等福利,平衡員工的工作與生活; 3、提供全面的、專業的培訓,以及我們的快速晉升機制,為員工的個人發展提供平臺。2025-12-10
陳經理 -
2025-12-09
文經理人事經理 -
售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內容: 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續期交費、協助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間:上午8:30-12點(時間彈性)2025-12-09
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售后客服3000-5000元北海-銀海區北海晨源商貿有限公司貿易/進出口京東物流售后客服, 崗位職責:異常跟進,訂單預約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件,有耐心,責任心強。 待遇:底薪2500加獎金2025-12-09
歐曉華
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- 廣西世恒工程機械有限公司
- 所在行業 保險
- 成立時間 15年(2010年11月24日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人