職位描述
一、崗位職責：
1.負責售后服務部門內勤工作，接聽400報修電話，執行派工，跟蹤服務過程；
2.查看GPS匯總整機保養小時數，編制整機服務保養計劃，組織執行；
3.對服務活動進行抽查回訪，做好售后服務回訪臺賬記錄；
4.整理匯總部門差旅等各項費用票據報上級審批；
5.負責售后服務人員行程記錄、車輛記錄；
6.定期與徐工老客戶電話溝通，加強公司與徐工老客戶的聯系。
二、任職要求：
1.大專以上學歷，23-32歲，普通話標準，聲音甜美有親和力；
2.能熟練使用office等辦公軟件；
3.有10086客服經驗、4S店或相關行業售后服務專員經驗優先考慮。
三、晉升渠道：行政助理→初級專員→中級專員→高級專員→主管→部長
四、工作地點：廣西東盟經濟技術開發區寶源路11號（武鳴里建），提供食宿、標準辦公樓、宿舍樓，配套有電影院、KTV、健身房、球館等，市區往返可乘地鐵到安吉站轉K5公交車直達公司門口。
五、薪資結構：基本工資+崗位工資+績效獎金+話費補貼，綜合薪資3500-4500元/月
六、福利待遇：社保五險、商業意外險、員工旅游、節日福利、名師培訓、團隊活動、國家法定節假日、婚假、產假等。
公司簡介
徐工集團前身為1943年成立的八路軍魯南第八兵工廠.自1989年3月集團化運營以來.連續32年保持中國工程機械行業排頭兵地位.位列中國工程機械第1位.世界工程機械行業第3位.中國機械工業百強第4位.世界品牌500強第395位.
作為徐工集團廣西市場挖掘機械總經銷商.廣西世恒工程機械有限公司自2010年11月成立以來.營業收入持續位居徐工集團事業部前列.除在南寧建立總部外.先后在桂林.柳州.來賓.梧州.賀州.玉林.貴港.欽州.防城港.北海.河池.百色.崇左等20余區域建立分公司服務網點.公司秉承“責任.誠信.激情.團隊.客戶為本”的核心價值觀.以“幫助員工成長.幫助客戶成功” 為最終目標.成為廣西發展最快.最迅猛的大型工程機械設備營銷服務與投資商.
公司總部位于廣西-東盟經濟技術開發區寶源路11號.毗鄰規劃地鐵輕軌線直達市區.園區內含5A級辦公樓.員工酒店式公寓.餐廳.電影院.KTV.球館.健身房等配套設施.為廣西乃至周邊省份行業內規格.配置.人性化關懷方面屈指可數的企業.目前.公司在職員工約300人.因集團化運營發展和人才梯隊建設需要.特面向全國征集優秀人才.一經錄用.公司將給予業內最具競爭力的薪資待遇.明確的晉升通道.除按國家要求購買社保五險.還提供人性化補貼.名師培訓.免費酒店公寓.宿舍.傳統節日.生日禮品.旅游.體檢.商業意外險等優厚福利.
只要你有理想.有抱負.有激情.有干勁.我們歡迎來自全國各地優秀的你!
(武鳴總部免費提供酒店式公寓.免費中餐,分公司以一線營銷服務駐點為主.提供宿舍.有餐補等)
總部地址:廣西-東盟經濟技術開發區寶源路11號廣西世恒工程機械有限公司(武鳴里建)
交通方式:市內可乘“2號線”地鐵至安吉客運站.轉“K5公交車”至武華寶源路口站下車.路口右轉彎即可直達公司大門,
聯系方式: 0771-****677,覃女士19162****09
上班地點
工作地址：
南寧 武鳴區 東盟經濟技術開發區 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
保險售后客服4000-6000元桂林-七星區-福隆園 大專以上 3年以上 25-45歲崗位職責 1、負責為客戶提供保險產品的售后服務，解答客戶疑問，確保客戶滿意度; 2、定期跟進客戶，維護客戶關系，促進二次銷售和續保; 3、收集客戶反饋，協助改進產品和服務流程; 4、完成上級領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地處理客戶問題; 2、有保險行業相關工作經驗，了解保險業務流程者優先; 3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受工作壓力;2025-12-10
秦經理經理 -
售后客服4000-6000元桂林-疊彩區 高中以上 25-45歲1. ?? 加入我們的售后客戶團隊，開啟你的職業生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有： 一個充滿活力和挑戰的工作環境 與團隊成員緊密合作，共同成長 完善的培訓體系和職業發展機會 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創造無限可能！??2025-12-10
郭飛經理 -
四點半準時下班+月休+法休4000-9000元桂林-臨桂區-新大城 大專以上 25-45歲1. 職位詳情 薪資詳情 薪資范圍:4000-9000元 底薪:2200 月社保類型:五險 職位詳情 售后保單服務，正常工作制 工作時間: 8:30-16:30(午休兩個小時，沒有加班)周日休息，節假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度體檢、節日禮包、生日禮物、月度團建。2025-12-10
任曉東人事 -
售后2800-3500元桂林-象山區桂林市象山區永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號） 1、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進工作。 2、負責對客戶進行使用情況回訪，并對回訪結果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協調內部資源解決客戶問題，并對日常問題進行分類匯總，整理成相關文檔。 相關要求 1. 有優良的客戶服務意識及態度； 2.思維敏捷、溝通能力強，有銷售意識，要具有良好的團隊意識和敬業精神；2025-12-10
蘇濤文店長 -
電商售后客服專員3000-8000元崇左-憑祥市廣西華祥科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、響應客戶咨詢，解決電商平臺的售后問題，包括商品質量、物流延遲及訂單異常等； 2、通過電話、在線聊天或郵件等渠道，提供專業的售后支持，確保客戶滿意度； 3、處理客戶投訴與糾紛，積極溝通，尋求有效解決方案，維護公司形象； 4、定期匯總售后數據，分析客戶反饋，為產品和服務改進提供建議。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題； 2、熟悉電商平臺操作，有電商售后客服經驗者優先； 3、具備較強的情緒管理能力，能夠在壓力下保持積極態度； 4、熟練使用辦公軟件，有基本的數據分析能力者優先。2025-12-10
陳少委 -
售后客服3000-8000元崇左-憑祥市廣西華祥科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1. 提供專業的售后服務，解決客戶在使用產品或服務過程中遇到的問題 2. 維護客戶關系，確保客戶滿意度 3. 記錄并跟進客戶的反饋和建議，優化服務流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶進行互動 2. 能夠獨立處理和解決售后問題，具有良好的問題解決能力 3. 對工作有熱情，能夠在團隊中發揮積極作用，共同提升服務質量2025-12-10
陳少委
-
售后客服3000-5000元來賓-興賓區來賓市沃康商貿有限公司貿易/進出口（一）售后客服專員崗位描述： 1、上班期間每天需主動電話訪問顧客，并能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復 2、為客戶提供高水準的售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能獨立解決一般投訴，務必以顧客為中心，讓每個顧客的購買都輕松愉快 3、一個月內需抽空上門拜訪新老顧客，與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求 4、通過電話訪問，每天邀請一些顧客到公司售后服務中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。 5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發事件，具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或經理處理，并跟蹤進展直至解決 6、建立售后服務信息資料檔案（每周顧客訪問表，顧客服務檔案月度表格、顧客質量跟蹤及反饋表） 7、協助上級領導安排的工作事宜 其他福利： 1、公司可以為員工免費提供住宿，宿舍內設備齊全； 2、不定期組織娛樂活動，聚餐，晚會，旅游，生日等福利，平衡員工的工作與生活； 3、提供全面的、專業的培訓，以及我們的快速晉升機制，為員工的個人發展提供平臺。2025-12-10
陳經理
-
2025-12-09
文經理人事經理 -
售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內容： 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續期交費、協助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間：上午8：30-12點（時間彈性）2025-12-09
秦經理經理
-
售后客服3000-5000元北海-銀海區北海晨源商貿有限公司貿易/進出口京東物流售后客服， 崗位職責:異常跟進，訂單預約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件，有耐心，責任心強。 待遇:底薪2500加獎金2025-12-09
歐曉華
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
保險/進出口
-
保險/金融
-
網絡技術的研發,房地產交易、居間、代理、行紀(除國家專項規定以外),對房地產業、旅游業、酒店業、餐飲業的投資,房地產營銷策劃,文化術交流活動策劃,企業形象策劃,市場營銷策劃,設計、制作、代理、發布國內各類廣告,投資信息咨詢(金融、保險、證券等國家禁止或限制的服務除外),商務信息咨詢服務(國家專項規定的服務除外),企業管理咨詢,展示展覽服務,公關活動策劃,軟件設計與開發,計算機系統設計,電腦圖文設計制作,產品包裝設計,計算機網絡技術服務與技術咨詢,企業品牌策劃推廣。 -
計算機軟件開發；互聯網信息咨詢（具體項目以審批部門批準的為準）；電子商務平臺的技術研發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；汽車技術的技術研發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；數據平臺建設（具體項目以審批部門批準的為準）；電子產品和家用電器的技術開發與銷售；道路貨物運輸（具體項目以審批部門批準的為準）；二手車經紀服務；汽車保險咨詢；代理機動車保險業務（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車租賃；提供非營運代駕服務（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車美容服務（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：五金交電、機電產品、汽車、汽車用品、汽車輪胎、汽車配件；設計、制作、發布、代理國內各類廣告；房地產開發與經營；物業服務，房屋租賃，場地租賃；房地產商品交易居間、代理、行紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
保險/包裝
-
保險/交通
-
許可項目：保險代理業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件批發；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；企業管理咨詢；建筑信息模型技術開發、技術咨詢、技術服務；信息技術咨詢服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電車銷售；充電樁銷售；新能源汽車電附件銷售；集中式快速充電站；電動汽車充電基礎設施運營；新能源汽車整車銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；新能源汽車換電設施銷售；機動車充電銷售；機械電氣設備制造；太陽能發電技術服務；電力電子元器件銷售；電力設施器材銷售；機械電氣設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
許可項目：經營管道燃氣（天然氣）；從事燃氣燃燒器具安裝（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 一般項目：從事燃氣燃燒器具維修、銷售,管道輸送設施及網絡建設,銷售建筑材料（不含化危品）,從事投資業務、投資信息咨詢（以上均不得從事銀行、證券、保險等需要取得許可或審批的金融業務）,工程技術咨詢及工程管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西世恒工程機械有限公司
- 所在行業 保險
- 成立時間 15年（2010年11月24日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
