職位描述
一、 工作職責:負責對受理10010客服熱線、營業廳(含合作廳)、維系/服務經理、電子渠道(含網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進行復核派單、處理、反饋,形成閉環管理,根據業務流程、工作標準與規范處理,同時負責所派發的工單質量、處理時限進行監督;
二、 職位要求:
1、 中專及以上學歷,20-35歲,專業不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。
3、 具有良好的服務意識;善于與人溝通,應變能力較強。
4、 可接收應屆畢業生。
三、 福利待遇:
1、薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪3000元-5000元/月 憑個人能力上不封頂
2、節假日實發福利、年終激勵金等
3、享受各項福利:帶薪休假、健康體檢、培訓學習、員工書吧、員工生日會、提供免費帶薪崗前培訓。
4、公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
5、崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間;
四、工作時間:實行輪班制,每天工時6-8小時,三休一,月休7天左右
公司簡介
江西省信合客戶服務有限公司廣西分公司是江西省信合客戶服務有限公司廣西區域的分公司,一家專業從事呼叫中心營運、客服中心外包、人力資源勞務派遣的法人實體,連續多年A級納稅、具有勞務派遣許可證和工信部頒發的國內電信增值業務(呼叫中心)許可,獲得ISO90001企業質量認證、 ISO27001信息安全管理體系認證、CC-CMM認證分析師、COPC注冊協調員、4PS 客戶聯絡中心資格認證等。公司通過服務外包,集約化運營,搞活經營體制,在業務流程、運營管理、客戶服務、人力資源管理等方面不斷創新,能為政府及社會各行業客戶提供專業的呼叫中心運營及勞務派遣服務。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉塘區南寧東盟企業總部基地-一期 查看上班路線
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優先考慮本科; 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-12-09
蔣明華 -
實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區接聽統一熱線,沒有任何銷售性質!!! [工作內容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題,辦理相關話費套餐業務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時間:排班制,每天工作7至8個小時,月休6-7天(有事可以調班) 五險、節日禮、過節費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
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- 江西省信合客戶服務有限公司廣西分公司
- 所在行業 電信
- 成立時間 3年(2022年3月11日)
- 企業性質 民營企業
- 公司規模 500-999人