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職位描述

1. 負(fù)責(zé)受理和處理各類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)、商家咨詢(xún);接待網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)客,跟進(jìn),引導(dǎo)客戶(hù)下單采購(gòu);2. 記錄聯(lián)盟商家(企業(yè)主)和客戶(hù)在定制/購(gòu)物過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,提交相關(guān)部門(mén);
3 . 負(fù)責(zé)在工作時(shí)間以外及節(jié)假日接待和處理客戶(hù)咨詢(xún)投訴,形成記錄工單交相關(guān)部門(mén)處理。
4.電話(huà)核對(duì)后臺(tái)客戶(hù)服務(wù)訂單,做好引導(dǎo)工作;
5. 通過(guò)電話(huà)、短信、微信等方式進(jìn)行客戶(hù)日常維護(hù);
6. 建立客戶(hù)回訪(fǎng)資料,收集匯總客戶(hù)意見(jiàn)和建議;
7. 微信的日常維護(hù):定期給客戶(hù)發(fā)送“相關(guān)資訊”(公司定稿(撰寫(xiě)編輯相應(yīng)的物料)、定時(shí)、定量發(fā)送;
8. 關(guān)懷回復(fù)客戶(hù)動(dòng)態(tài),保持定量、有效的互動(dòng)頻率、提高客戶(hù)粘稠度;
9. 定期關(guān)注并搜集競(jìng)品的相關(guān)信息,歸納匯總,向運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)和有效資訊,便于制定相關(guān)的“營(yíng)銷(xiāo)策略”;
10. 維系工作:使用系統(tǒng)工具;
11.底薪3000-5000,社保+節(jié)假日福利。

公司簡(jiǎn)介

廣西宜貝誠(chéng)商貿(mào)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“宜貝誠(chéng)”).我公司是一家專(zhuān)注于泉水叮咚瓶裝水.嬰幼兒配方奶粉.嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品.母嬰用品以及高端食品等系列產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)代理和代理采購(gòu).承接了國(guó)際高端飲用水(泉水叮咚)的南寧市代理權(quán)等.我們有成熟的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì).致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì).高利潤(rùn).高服務(wù)的產(chǎn)品.我們的宗旨是:用服務(wù)與真誠(chéng)來(lái)?yè)Q取您的信任與支持.互惠互利.共創(chuàng)雙贏!我公司愿與界內(nèi)同仁志士竭誠(chéng)合作.共創(chuàng)未來(lái)!
企業(yè)口號(hào):服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值.服務(wù)贏得尊重.服務(wù)打造品牌
企業(yè)精神:務(wù)實(shí).誠(chéng)信.創(chuàng)新.團(tuán)結(jié).感恩.博愛(ài)
公司地址:南寧市青秀區(qū)百花嶺路8號(hào)鳴翠谷1號(hào)樓地下1層1-2-01商鋪
公司電話(huà):0771-****124.43***34

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū)百花嶺路8號(hào)鳴翠谷1號(hào)樓地下1層1?2?01號(hào)商鋪 廣西自然系商貿(mào)有限公司 查看上班路線(xiàn)

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。。?上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù),到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線(xiàn)上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
12小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)
非銷(xiāo)售崗,不需要找客戶(hù)、不需要外出陌拜! 工作生活完全分離,工作只在職場(chǎng)完成,下班回家后不用擔(dān)心有工作打擾~ 20-35歲,普通話(huà)流利,形象端正,征信良好,會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作 無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白和應(yīng)屆畢業(yè)生均可報(bào)名,有同行經(jīng)驗(yàn)可以放寬學(xué)歷 【薪資待遇】 月收入平均5000-6000元,3000-5000底薪+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,優(yōu)秀者8000元以上 【上班時(shí)間】 8:30-12:00 14:0-18:00 中午休息兩個(gè)小時(shí),月休7天(周末休息),國(guó)家法定節(jié)假日正常休息 【其他福利】 1、五險(xiǎn)一金、各種下午茶,免費(fèi)聚餐,特色團(tuán)建,年會(huì)紅包,開(kāi)門(mén)紅、節(jié)日趣味活動(dòng)、節(jié)日禮品等; 2、辦公環(huán)境好,領(lǐng)導(dǎo)有親和力,團(tuán)隊(duì)氛圍好,不內(nèi)卷; 3、完善培訓(xùn)制度和老員工一對(duì)一帶教,幫助新人快速適應(yīng)成長(zhǎng); 4、公司提供工作手機(jī)和工作電話(huà),無(wú)需辦電話(huà)卡,無(wú)需使用私人手機(jī)辦公;
21小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
(純接聽(tīng),不外呼,不推銷(xiāo)) 負(fù)責(zé)接聽(tīng)廣西區(qū)內(nèi)的人工臺(tái)熱線(xiàn)電話(huà),提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)即可,無(wú)需外呼電話(huà)和推銷(xiāo)任何產(chǎn)品。 (二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員,學(xué)歷放寬至高中/中專(zhuān) 3、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通,表達(dá)流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時(shí) 1.、綜合月薪:底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+三薪,穩(wěn)定4000-6000(不是銷(xiāo)售崗位收入穩(wěn)定有保障) 2.、工作時(shí)間:每日工作7-8小時(shí),月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車(chē)充電;員工食堂;獨(dú)立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補(bǔ)貼、有食堂工作餐、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假,團(tuán)建活動(dòng)等; 3.繳納五險(xiǎn);婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范 4.為員工提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),享有培訓(xùn)補(bǔ)貼,快速的晉升機(jī)制及機(jī)構(gòu)完善的發(fā)展平臺(tái)。
2025-12-10
黎珊
南寧-良慶區(qū)
1.要求:20-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷, 2.上班時(shí)間:前3個(gè)月9:00-18:00.3個(gè)月后分早晚班,一個(gè)班8小時(shí)工作制,月休6-8天。 3.工資;前3個(gè)月綜合工資3000加績(jī)效,入職滿(mǎn)4個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1000,滿(mǎn)6個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)3000,耐心成長(zhǎng)6個(gè)月30000. 4.3個(gè)月過(guò)后分早晚班,底薪2900加提成加五百補(bǔ)貼30-100元一次,到手工資6000-10000.有社保。 5.上班地址:南寧良慶區(qū)交通銀行大廈。
2025-12-10
黎珊
南寧-良慶區(qū)
公司直招,文員用服客服崗位,無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白; 崗位職責(zé): 辦公室客服,解答用戶(hù)疑問(wèn)。工作輕松無(wú)任務(wù)無(wú)壓力,放假多。 薪資福利: 綜合工資:4500-8000 上班時(shí)間: 一天上班8小時(shí),不加班,準(zhǔn)時(shí)下班。月放假8天,可調(diào)休。 福利待遇: 1、帶薪專(zhuān)業(yè)培訓(xùn); 2、入職當(dāng)天提供公寓住宿; 3、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn); 4、公司提供健身房,高端下午茶; 5、每月部門(mén)團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)等;
2025-12-10
黎翠婷
南寧-良慶區(qū)
【工作內(nèi)容】:負(fù)責(zé)接聽(tīng)和在線(xiàn)打字解決客戶(hù)信用卡使用問(wèn)題及短信增值服務(wù)推廣 【職位要求】 1、年齡:年齡20-35周歲; 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 3、溝通能力較強(qiáng),普通話(huà)流利,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 【薪資待遇】 正式期:6000-6500均薪,績(jī)優(yōu)員工8000以上,設(shè)有每月績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)金; 試用期2個(gè)月,綜合薪資3000元/月 ,設(shè)置留存獎(jiǎng)勵(lì) 120天:1000元 ;180天:3000元 【上班時(shí)間】:7*24小時(shí)排班,工時(shí)8小時(shí),倒班輪休,月休6-8天 【福利待遇】 1、五險(xiǎn)一金、享受年假、婚假等各類(lèi)假期 2、帶薪培訓(xùn)、季度生日會(huì)、不定期下午茶等 工作地址:南寧市良慶區(qū)五象新區(qū)云英路15號(hào) 由我司安排到:鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司工作
2025-12-10
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
南寧市樺晨商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
職位要求: 1、年齡18-26歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限 2、接受新人小白,公司會(huì)提供培訓(xùn) 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,文字線(xiàn)上和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,銷(xiāo)售護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號(hào),辦公室音樂(lè)辦公,不需要打電話(huà)和外出 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶(hù),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系 薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時(shí)間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利
2025-12-10
李蕾
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
電商客服 要求工作經(jīng)營(yíng)1年以上 急招 有提成 單休+調(diào)休 要有經(jīng)驗(yàn)的,小白勿擾 我司招長(zhǎng)期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會(huì)處理售后糾紛,和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)之類(lèi)的基本能力
2025-12-10
岳存全
電商客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.有多電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)線(xiàn)上店鋪接待在線(xiàn)咨詢(xún),為客戶(hù)解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶(hù)售后退換貨、物流、質(zhì)量問(wèn)題等工作 3.快遞問(wèn)題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)
2025-12-10
李炎群
電商客服
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
廣西美晨食品科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí),解答線(xiàn)上顧客的咨詢(xún); 2、處理售前、售中、售后問(wèn)題; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有良好的溝通、表達(dá)能力及抗壓能力; 3、對(duì)電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個(gè)字/分鐘。
2025-12-10
譚凱藝
廣西宜貝誠(chéng)商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西宜貝誠(chéng)商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/家具/服裝
成立時(shí)間 7年(2018年11月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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