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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常的前臺(tái)迎賓導(dǎo)購(gòu)工作；

2、做好洗手間的物料監(jiān)管、增補(bǔ)、登記并巡查工作，并保持衛(wèi)生間整體衛(wèi)生狀況良好；

3、保持固定茶歇區(qū)茶歇物料供應(yīng)充足，并做好日常客服物料采購(gòu)申請(qǐng)工作；

4、負(fù)責(zé)客戶投訴的跟蹤處理工作；

5、負(fù)責(zé)公司VIP客戶銷售后勤維護(hù)工作，如接受客戶咨詢、對(duì)客戶的合理要求或建議及時(shí)電話回訪等；

6、配合商場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各項(xiàng)工作的布置、安排。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、年齡45周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，男女不限，形象良好；

2、從事過(guò)商場(chǎng)、賣場(chǎng)、酒店等前臺(tái)或客服管理工作。

公司簡(jiǎn)介

廣西旅發(fā)商業(yè)管理有限公司是廣西旅發(fā)置業(yè)集團(tuán)控股子公司，在中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)平樂(lè)大道10號(hào)商務(wù)街商業(yè)體打造高端家居建材商場(chǎng)“DERLOOK 第六空間國(guó)際家居”，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積超11萬(wàn)平方米。
    “DERLOOK 第六空間”品牌成立于 2003 年，是一家專業(yè)投資經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外中高端家居品牌商場(chǎng)的連鎖發(fā)展企業(yè)。多年來(lái)，堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)家居生活的夢(mèng)想為使命，聚焦長(zhǎng)三角，深耕浙蘇皖，自2016 年相繼在全國(guó)各城市逐步開(kāi)啟第六空間全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略目前已在全國(guó) 21 個(gè)城市開(kāi)設(shè)了 31 個(gè)高端家居建材商場(chǎng)，成為華東地區(qū)高端家居商業(yè)第一品牌。
    廣西旅發(fā)商業(yè)管理有限公司“DERLOOK 第六空間國(guó)際家居”商場(chǎng)誠(chéng)邀您的加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)平樂(lè)大道10號(hào)商務(wù)街2號(hào)辦公樓715室查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門(mén)客戶獎(jiǎng)金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發(fā)獎(jiǎng)金！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，單休，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2小時(shí)前

巫女士

人事; 游戲在線客服不打電話室內(nèi)辦公
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)

南寧桔亮互動(dòng)娛樂(lè)有限公司

游戲推廣工作崗位職責(zé)： 1、工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在推廣公司的線上手游，通過(guò)線上溝通（不是打電話！！！），邀請(qǐng)玩家進(jìn)行體驗(yàn)，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時(shí)解決游戲玩家反饋的問(wèn)題。任職要求: 1.喜歡打游戲，對(duì)游戲有一定的了解，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。熟悉電腦基本操作，要求會(huì)電腦打字。 3、性別不限，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。公司福利待遇： 1、薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)薪資+滿勤+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+夜補(bǔ)，每周紅包獎(jiǎng)金（統(tǒng)一每周發(fā)一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(xùn)（有經(jīng)驗(yàn)帶飛，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一培訓(xùn)）無(wú)需外出風(fēng)吹日曬的，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔）新員工全部作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)！ 4.上班時(shí)間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)。晚班：18:00-3:00，中間休息1個(gè)小時(shí)。逢周日休息1天。

11小時(shí)前

黃興亮; 客服部主管
5000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

主要崗位職責(zé)： 1、管理積分商城系統(tǒng)，提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度； 2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶良好客情關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進(jìn)行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作，提升客戶體驗(yàn)感，提升公司形象； 4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系，進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理； 6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。基本任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。薪資福利： 1. 5-7k，基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+其他福利； 2. 月休5天+法定節(jié)假日； 3. 其他特色帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月； 4. 公司特色福利：業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。

11小時(shí)前

陳女士; 電商客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體目標(biāo)及任務(wù)，并進(jìn)行拆解、預(yù)測(cè)，設(shè)置合理考核指標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)特質(zhì)做好人才選拔和人才梯隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，并通過(guò)持續(xù)的案例分析、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等手段提升客服人員整體服務(wù)水平。 3、致力于推動(dòng)績(jī)效數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常業(yè)務(wù)，督促各項(xiàng)業(yè)績(jī)、指標(biāo)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。 4、不斷歸納總結(jié)用戶消費(fèi)行為，做好分析和改進(jìn)，根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣、購(gòu)物需求、體驗(yàn)需求等不斷沉淀用戶畫(huà)像，提出前瞻性的服務(wù)策略建議。 5、參與制定并執(zhí)行客服工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，與稽核部門(mén)、培訓(xùn)部門(mén)配合，組織內(nèi)部案例分析和客服培訓(xùn)，提升客服接待各環(huán)節(jié)服務(wù)水平。 6、配合運(yùn)營(yíng)做好雙11、618、雙12等電商行業(yè)節(jié)日的客服工作，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)溝通，解決客戶反饋的問(wèn)題，共同完成產(chǎn)品品質(zhì)的提升。任職資格 1、大專及以上學(xué)歷。 2、工作滿5年，其中2年電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉至少1個(gè)主流平臺(tái)的規(guī)則。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有一定親和力，能夠處理復(fù)雜員工沖突。 4、數(shù)據(jù)導(dǎo)向，有獨(dú)立思考能力和好奇心，對(duì)事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業(yè)工作過(guò)的優(yōu)先考慮；熟悉線下服裝類目產(chǎn)品銷售的優(yōu)先考慮。

11小時(shí)前

傅小姐; 案場(chǎng)接待客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西恒生置地有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)售樓部迎賓接待工作任職要求：18-23歲，身高163cm以上，初中以上學(xué)歷，五官端正，具有一定溝通協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)案場(chǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工作時(shí)間：8:30-18:00 工作地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)青環(huán)路82號(hào)唐樾青山售樓部 ?

11小時(shí)前

盧珍麗; 游戲客服運(yùn)營(yíng)
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市臻靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

平臺(tái)客服崗位職責(zé) 1、客戶咨詢解答：解答玩家關(guān)于游戲平臺(tái)、游戲玩法、充值支付、賬號(hào)安全等方面的咨詢，確保用戶順利使用游戲平臺(tái)。 2、問(wèn)題處理與反饋：針對(duì)用戶在使用盒子過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等，客服需及時(shí)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)反饋，以便改進(jìn)和優(yōu)化游戲平臺(tái)。 3、客戶關(guān)系維護(hù)：需要與用戶保持良好的溝通服務(wù)態(tài)度，關(guān)注用戶需求和反饋，積極解決用戶問(wèn)題，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4、數(shù)據(jù)整理與分析：定期整理和分析用戶咨詢和投訴數(shù)據(jù)，為游戲平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。 5、團(tuán)隊(duì)合作與溝通：客服需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)溝通和處理工作中遇到的問(wèn)題，確保工作的高效進(jìn)行。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，年齡18-27歲 2、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，但喜歡玩游戲 3、會(huì)電腦的基本操作，如電腦的打字速度快（40-100/分），會(huì)使用表格以及快捷鍵； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及溝通能力，思維靈活不死板，有自我規(guī)劃能力； 4、有耐心，自我情緒控制得當(dāng)、責(zé)任心，用心對(duì)待本崗位職責(zé)。【薪資福利】無(wú)責(zé)底薪2400-4500（晉升階梯）+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金【工作時(shí)間】 11：00-21：00，休息時(shí)間自由安排，班次會(huì)有調(diào)整，周日單休（根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排休息）法定節(jié)假日正常休息

11小時(shí)前

廖銘哲; 物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作； 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。

2025-12-18

唐小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西富之房科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作

2025-12-18

李立慶; 北海移動(dòng)官方10086客服白班
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼（存送話費(fèi)、流量新開(kāi)等簡(jiǎn)單項(xiàng)目）。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生，歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái)，共同努力前行！（不招暑假工）任職要求： 1.年齡：18-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：無(wú)夜班！無(wú)夜班！使用10086端口外呼，無(wú)需與客戶見(jiàn)面，無(wú)需日曬雨淋，無(wú)需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂 3.帶薪年假3-10天； 4.上班時(shí)間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節(jié)假日照常放假； 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）； 6.可購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)；

2025-12-18

陸女士

人事經(jīng)理; 追款客服
3000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西開(kāi)建瀝青混凝土有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)軟件

主要工作內(nèi)容：客戶服務(wù)、跟蹤追款、業(yè)務(wù)跟單；任職要求：執(zhí)行力強(qiáng)、性格開(kāi)朗、愛(ài)笑、溝通能力強(qiáng)；

2025-12-17

黃先生