職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過(guò)公眾號(hào)客服微信回復(fù)客戶,解決產(chǎn)品使用當(dāng)中遇到的問(wèn)題;
2、每日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析與整理。
入職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡(jiǎn)介
????????廣西錢海磐石投資集團(tuán)有限公司是致力于為中小微商戶、創(chuàng)業(yè)者提供金融咨詢服務(wù)、為企業(yè)提供誠(chéng)信認(rèn)證服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)。業(yè)務(wù)主要涵蓋各種合規(guī)的移動(dòng)收款工具的投放、個(gè)人征信知識(shí)普及與企業(yè)誠(chéng)信認(rèn)證、商務(wù)平臺(tái)對(duì)接、金融業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。擁有國(guó)內(nèi)頂級(jí)三方支付公司的業(yè)務(wù)授權(quán)與技術(shù)支持,擁有中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字認(rèn)證中心官方“全國(guó)認(rèn)證中心”業(yè)務(wù)授權(quán)。
???????公司秉承“共建·共享·共贏”的企業(yè)宗旨,在社會(huì)趨勢(shì)的推動(dòng)及國(guó)家政策支持的背景下,真誠(chéng)務(wù)實(shí)地為個(gè)人及企業(yè)信用提供服務(wù),始終以“服務(wù)于每一位創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”為企業(yè)定位,通過(guò)宣導(dǎo)國(guó)家政策等提升個(gè)人誠(chéng)信意識(shí),開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信認(rèn)證服務(wù)。堅(jiān)持以國(guó)家政策引導(dǎo)、以客戶的需求為核心,不斷革新技術(shù),提升服務(wù)。以服務(wù)促進(jìn)發(fā)展,完善的售后服務(wù)體系,為廣大客戶提供快捷方便的指導(dǎo)與幫助。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得眾多用戶的信賴與好評(píng),樹(shù)立起良好的企業(yè)口碑。
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項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測(cè)與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽(tīng)技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績(jī)效+提成(綜合月薪3-8k),購(gòu)買五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過(guò)電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-12-09
蔣明華 -
實(shí)習(xí)生售后客服4000-8000元南寧-良慶區(qū)接聽(tīng)統(tǒng)一熱線,沒(méi)有任何銷售性質(zhì)!!! [工作內(nèi)容] 通過(guò)接聽(tīng)電話準(zhǔn)確解答用戶咨詢的問(wèn)題,辦理相關(guān)話費(fèi)套餐業(yè)務(wù)等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時(shí)間:排班制,每天工作7至8個(gè)小時(shí),月休6-7天(有事可以調(diào)班) 五險(xiǎn)、節(jié)日禮、過(guò)節(jié)費(fèi)、晉升空間、團(tuán)建活動(dòng)、生日會(huì)等2025-12-01
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- 廣西錢海磐石投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/投資
- 成立時(shí)間 7年(2018年1月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --