職位描述
1.熟悉本店產(chǎn)品,通過(guò)抖音飛鴿軟件和客戶溝通,解答客戶售后提出的各種問(wèn)題,了解客戶需求,解決客戶顧慮,挖掘客戶潛在需求,達(dá)成交易;
2.通過(guò)ERP對(duì)已付款訂單安排下單、修改及訂單跟進(jìn);
3.做好客戶日常體驗(yàn)感維護(hù);
4.善于溝通,處理日常客戶投訴等問(wèn)題
【要求】
1.打字速度達(dá)50/分鐘以上,熟悉office辦公軟件;
2.熟悉淘寶網(wǎng),有過(guò)抖音客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用(沒(méi)有的話需做過(guò)銷售、食品相關(guān)行業(yè)優(yōu)先);
3.語(yǔ)言組織能力好,懂得與人溝通;
4.有責(zé)任心,有上進(jìn)心,不怕苦不怕累勇于去挑戰(zhàn)高薪,對(duì)薪資有較高渴望度。并且具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神;
5.能適應(yīng)早晚班,倒班工作
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)發(fā)展大道189號(hào)1號(hào)標(biāo)準(zhǔn)廠房B座六層602號(hào)內(nèi)1號(hào)房 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測(cè)與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績(jī)效+提成(綜合月薪3-8k),購(gòu)買五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過(guò)電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-12-09
蔣明華 -
實(shí)習(xí)生售后客服4000-8000元南寧-良慶區(qū)接聽統(tǒng)一熱線,沒(méi)有任何銷售性質(zhì)!!! [工作內(nèi)容] 通過(guò)接聽電話準(zhǔn)確解答用戶咨詢的問(wèn)題,辦理相關(guān)話費(fèi)套餐業(yè)務(wù)等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時(shí)間:排班制,每天工作7至8個(gè)小時(shí),月休6-7天(有事可以調(diào)班) 五險(xiǎn)、節(jié)日禮、過(guò)節(jié)費(fèi)、晉升空間、團(tuán)建活動(dòng)、生日會(huì)等2025-12-01
南寧相關(guān)熱門崗位
保險(xiǎn)售后客服售后客服專員售后客服主管電商售后客服專員售后客服助理售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)售后人員售后接待客訴處理售前/售后服務(wù)行政售后專員電商售后售后維護(hù)人員售后咨詢客服售后服務(wù)主管售后服務(wù)助理售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后運(yùn)營(yíng)客服電商售后專員售后技術(shù)支持客服售后維護(hù)客服家電售后售后在線客服投訴專員售后服務(wù)專員跟單售后專員售后投訴客服售后客服軟件售后專員售后服務(wù)人員售后員售后支持客服
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