職位描述
工作內(nèi)容:1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。
2、整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。
3、對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
4、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
職位要求:1、接收應屆畢業(yè)生
2、中專專以上學歷,五官端正,氣質(zhì)優(yōu)雅;
3、普通話標準,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的親和力;
4、工作細致有耐心,責任心強,有團隊合作精神。
工作時間:08:50-12:00 12:00-17:30
公司簡介
南寧拓廣汽車銷售有限公司,成立于2016年9月,注冊資本500萬元,位于南寧市北湖北路71號北湖國際汽車城,主營一汽奔騰轎車,公司集整車銷售、維修保養(yǎng)、原廠配件供應、汽車裝飾、汽車美容等為一體的現(xiàn)代化的汽車銷售服務中心。
面對汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,公司將堅持改革和創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)的全方位服務,不斷滿足客戶需求,傾力打造提升服務品牌,將公司建設成為管理決策科學、經(jīng)營理念先進、投資主體多元化的一流汽車銷售公司。
南寧市北湖北路71號北湖國際汽車城,公交車設有6路、18路、方向200米,地鐵三號線北湖北路站D出口
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項目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據(jù)業(yè)務情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗,能適應一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領(lǐng)導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-12-09
蔣明華 -
實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區(qū)接聽統(tǒng)一熱線,沒有任何銷售性質(zhì)!!! [工作內(nèi)容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題,辦理相關(guān)話費套餐業(yè)務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時間:排班制,每天工作7至8個小時,月休6-7天(有事可以調(diào)班) 五險、節(jié)日禮、過節(jié)費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
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- 南寧拓廣汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 批發(fā)/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年(2016年9月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --