職位描述
公司簡介
一家從事互聯網行業公司,現代新型行業,也是目前最火熱有遠大晉升空間的職業。擁有阿里媽媽授權服務商資質,公司目前主要提供的服務有淘寶天貓店鋪推廣、代運營、營銷托管等服務。公司的服務理念;真心、用心、耐心服務好每一個客戶,增加客戶服務體驗感、幸福感,走向全新的互聯網/電子商務新道路。
上班地點
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居家電商客服5000-8000元百色-右江區一、崗位必備條件? 1.硬件設備:需自備 Win10 及以上系統電腦,網絡帶寬不低于 50M,確保穩定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經驗:有電商客服經驗優先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應對客戶問題。? 技能要求:? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應多線程對話處理,及時響應客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產品或服務,提升轉化率。? 3.個人特質:責任心強、心思細膩,能耐心處理瑣碎工作;認同身心靈產品理念,溝通中展現親和力與專業性。? 二、工作內容? 1.處理平臺客戶問題,同時進行產品推薦與銷售引導;? 2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋,協助優化產品與服務,總結銷售經驗以提升業績。? 三、工作時間與排班? 營業時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調班一次。? 四、崗位福利? 薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現優異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業務流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。3小時前
陳少凡 -
居家辦公電商客服5000-8000元百色-右江區一、崗位必備條件? 1.硬件設備:需自備 Win10 及以上系統電腦,網絡帶寬不低于 50M,確保穩定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經驗:有電商客服經驗優先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應對客戶問題。? 技能要求:? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應多線程對話處理,及時響應客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產品或服務,提升轉化率。? 3.個人特質:責任心強、心思細膩,能耐心處理瑣碎工作;認同身心靈產品理念,溝通中展現親和力與專業性。? 二、工作內容? 1.處理平臺客戶問題,同時進行產品推薦與銷售引導;? 2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋,協助優化產品與服務,總結銷售經驗以提升業績。? 三、工作時間與排班? 營業時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調班一次。? 四、崗位福利? 薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現優異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業務流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。3小時前
陳少凡 -
客服七小時不加班5000-8000元貴港-港北區定藝裝飾集團 招聘前臺客服崗位 工資待遇:無責底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎勵300+簽單提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作內容:負責邀約客戶上門,公司提供資源。不用去銷售,接受新手。坐班無需外出。 ?上班時間:朝九晚六(午休兩小時),月休四天3小時前
劉佳勇 -
新手客服每月5000以上5000-8000元貴港-港北區定藝裝飾集團 招聘前臺電話客服 無責底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內容:公司提供客戶資源,負責邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六(午休兩小時),做六休一,星期一休息,月休四天3小時前
劉佳勇 -
港北區客服 坐班不要經驗5000-8000元貴港-港北區定藝裝飾集團 招聘前臺電話客服 無責底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內容:公司提供客戶資源,負責邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六(午休兩小時),做六休一,星期一休息,月休四天3小時前
劉佳勇 -
客服七小時 不加班5000-8000元貴港-港北區定藝裝飾集團 招聘前臺電話客服 無責底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內容:公司提供客戶資源,負責邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六(午休兩小時),做六休一,星期一休息,月休四天3小時前
劉佳勇 -
3小時前
劉佳勇 -
3小時前
祁海 -
游戲賬號交易客服4000-5000元欽州-欽南區廣西多淘網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1. 負責處理游戲賬號交易相關事宜 2. 提供客戶支持,確保交易流程的順暢和安全 3. 解決客戶在交易過程中遇到的問題 4. 公司經營產品:王者榮耀/和平精英 任職要求: 1. 熟練電腦操作,具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶疑問 2. 能夠在團隊環境中發揮作用,與團隊成員協作 3. 對游戲行業有一定了解,能夠快速適應并處理相關事務 工作時間:8-4:30 4:30-1 一個月兩班倒 待遇:認真工作5000+,努力工作6000+輕輕松松。3小時前
趙衛式 -
客服部領班3000-4000元百色-右江區百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份簡單的客房部領班工作職責,供您參考: 客房部領班工作職責 一、日常管理與監督 1. 負責安排和分配客房服務員的日常工作任務,確保客房清潔和服務工作的高效進行。 2. 監督客房服務員的工作流程和服務標準,定期進行檢查,確保員工按照酒店的規定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況,包括床鋪整理、衛生間清潔、物品擺放等,確保客房達到酒店規定的清潔標準。 2. 對客房內的設施設備進行檢查和維護,及時發現并報告損壞或故障的設備,安排維修工作,確保客房設施設備的正常運行。 三、客人服務與溝通 1. 處理客人的投訴和需求,及時響應并采取有效措施解決問題,確保客人滿意度的提升。 2. 與其他部門(如前臺、餐飲部等)保持良好的溝通和協作,及時了解客人的需求和反饋,共同為客人提供優質的服務體驗。 四、物資管理 1. 負責客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制,合理安排物資的領用和使用,確保物資的充足供應且不浪費。 2. 定期盤點客房物資,做好物資的申購、領取、保管和發放工作。 五、員工培訓與指導 1. 對新入職的客房服務員進行崗位培訓,使其熟悉工作流程和服務標準。 2. 定期組織員工進行技能培訓和業務學習,提高員工的服務水平和工作效率。 3. 關注員工的工作表現和職業發展,提供必要的指導和支持,激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表,記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關數據和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料,如培訓記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領導交辦的其他工作任務。 2. 協助酒店進行安全管理和應急處理工作,確保客人和員工的人身財產安全。3小時前
呂勇
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