職位描述
公司簡介
TP是一家全球化的數(shù)字商業(yè)服務提供商,為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務。集團在全球擁有超過49萬名員工遍及100個國家,提供300多種語言及方言服務,服務170個市場,是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。
2023年,邁睿中國(Majorel China)和Teleperformance完成并購,成為全新的TP China,同時在完成并購后,公司成為全球體量最大的商業(yè)服務提供商。
在中國,TP有超過20年的服務經(jīng)驗,提供多種業(yè)務包括客戶服務、技術支持、市場營銷等服務。目前在中國的13個城市設立了17個站點,分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務。
TP在中國,致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,并實現(xiàn)業(yè)務增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(包括英語,普通話,粵語,閩南語,西班牙語,日語,韓語,泰語和越南語等)。
TP是一個尊重機會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的標準,而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍或身體是否殘疾等因素。
招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費用,企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓費等。
我們誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會,期待您的加入!
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 秀廂大道 查看上班路線
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1小時前
傅小姐 -
電商客服經(jīng)理8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件職責描述: 1、負責業(yè)務規(guī)劃,制定所負責項目客服業(yè)務開展的具體目標及任務,并進行拆解、預測,設置合理考核指標,推動業(yè)務不斷發(fā)展。 2、帶領團隊,根據(jù)業(yè)務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設,營造積極向上的工作氛圍,并通過持續(xù)的案例分析、培訓、職業(yè)規(guī)劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)督所負責項目日常業(yè)務,督促各項業(yè)績、指標進度,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 4、不斷歸納總結用戶消費行為,做好分析和改進,根據(jù)消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像,提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執(zhí)行客服工作流程、服務標準,標準用語,與稽核部門、培訓部門配合,組織內部案例分析和客服培訓,提升客服接待各環(huán)節(jié)服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業(yè)節(jié)日的客服工作,達成銷售業(yè)績,及時與運營、倉庫等部門溝通,解決客戶反饋的問題,共同完成產品品質的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年,其中2年電商客服管理經(jīng)驗,熟悉至少1個主流平臺的規(guī)則。 3、具備較強的團隊管理經(jīng)驗,有一定親和力,能夠處理復雜員工沖突。 4、數(shù)據(jù)導向,有獨立思考能力和好奇心,對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業(yè)工作過的優(yōu)先考慮;熟悉線下服裝類目產品銷售的優(yōu)先考慮。1小時前
傅小姐 -
電商客服實習生3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件《因崗位性質原因該崗位不接受異地辦公及兼職》 不包食宿!不包食宿!不包食宿! 崗位職責: 1、淘寶天貓唯品會拼多多等各大電商購物平臺店鋪在線接待客服; 2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產品問題接待回復,需熟悉平臺店鋪規(guī)則,管理店鋪評價,維護店鋪形象; 3、及時回復客戶信息,解答客戶相關疑問指導客戶下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關售后服務。 任職要求: 1、抗壓能力比較強,性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會道; 2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物,熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理; 3、不限專業(yè)及經(jīng)驗,打字速度快的來慢的也可以練; 4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工; 上班時間:早班:8點-17點 中班:13點-22點 晚班:15點-12點 不需要上大夜班;單休 【薪資福利及其他】 1、基礎客服無責底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談; 2、入職享有帶薪員工培訓。 3、生日會、下午茶、團建活動豐富多彩。1小時前
傅小姐 -
家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪!!! 上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發(fā)獎金!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-12-31
巫女士人事 -
電商客服專員4000-5000元南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際崗位職責: 1、在線解答客戶咨詢,提供專業(yè)的產品信息和購物指導; 2、處理客戶訂單、跟蹤物流狀態(tài),確保客戶滿意度; 3、收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產品和服務; 4、維護客戶關系,提升客戶感知; 5、參與團隊會議,分享客戶互動經(jīng)驗,共同提升服務質量。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心解決客戶問題; 2、熟悉電商平臺的運營規(guī)則,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備較強的學習能力和抗壓能力,能夠高效處理多任務; 4、熟練使用辦公軟件,有良好的數(shù)據(jù)記錄和整理能力; 5、團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通和協(xié)作。2025-12-31
陳先生 -
實習生/應屆生兼職客服邀約3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市逐奇通訊器材有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備一、崗位職責: 負責邀約電信用戶,通知到期續(xù)簽合約、領手機、送流量、提速、存費送費; 二、崗位經(jīng)驗: 有無經(jīng)驗均可,有帶薪培訓,老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結,綜合工資平均4000~6000元,有獎金2025-12-31
陳女士 -
急招!!急招!!月休8天電商客服3000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內容:接聽處理用戶問題,如咨詢平臺內容違規(guī)、售后等相關問題進行處理。 【職位要求】 1、大專及以上學歷,年齡 18-35 周歲; 【工作時間】 月休息 8天(相當于雙休!!) 工作時間: 9:00-22:00(排班,8h 工作制,如早9晚6,早10晚7) 【薪資待遇】 試用期(前2個月):綜合薪資 3300-3700 元/月 轉正后(2個月后):底薪+績效,綜合薪資 4000-5000元/月。 距離遠的話,公司有食堂宿舍,獨立辦公樓,環(huán)境好。2025-12-31
許永豐 -
2025-12-31
許永豐 -
電商客服主管5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧重錘科技有限公司計算機硬件【職位描述】 1、負責客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行; 2、負責客服團隊的日常運營管理,合理分配工作任務; 3、主導客戶服務體驗優(yōu)化項目,通過流程改進、話術升級等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶滿意度; 4、建立完善的客服培訓機制,通過數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開展業(yè)務指導,提升團隊整體效能; 5、完成領導交辦的其他工作任務。 【任職要求】 1、大專以上學歷,3年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉天貓/京東/抖音等平臺客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先); 2、具備品牌服務戰(zhàn)略思維,能將品牌調性融入服務全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓體系的經(jīng)驗; 3、精通電商商品知識及售后政策,擅長通過數(shù)據(jù)(如響應時長、售后處理時長、重復投訴率等)診斷業(yè)務痛點并推動改善; 4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調能力與抗壓能力,持有客戶服務相關(如CCMP、COPC等)者優(yōu)先; 5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 【其他】 薪資福利:底薪+提成+年終獎勵+全勤,購買五險; 其他福利:依法享有國家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等; 上班地址:南寧市邕寧區(qū)永福路33號南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室(TANCHJIM天使吉米)。2025-12-31
姚* -
北海10086行政客服社保五險4000-5000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:負責廣西移動10086業(yè)務外呼,主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼(存送話費、流量新開等簡單項目)。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生,歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺,共同努力前行!(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等); 6.可購買社保五險;2025-12-31
陸女士人事經(jīng)理
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- 上海邁睿晟智營銷服務有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 14年(2011年12月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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打車軟件 泰語/客服專員(免費住宿)
¥5000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)