職位描述
崗位職責:
1、制定和完善客戶服務的各項管理制度,不斷優化客戶服務流程;
2、制定本部門的工作計劃、培訓計劃,并組織實施;
3、負責處理客戶投訴,對客戶提出的問題,給予及時圓滿解決;
4、負責客服部的部門建設及人員培養,并不斷的進行優化;
5、配合市場部門進行全方位的客服活動,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先;
2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;
3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力;
5、良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識。
公司簡介
開展植保無人機信息服務,招聘自帶植保無人機的兼職飛手。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區南寧市青秀區南湖街道青林路 查看上班路線
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- 廣西飛飛無憂信息科技有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2025年11月24日
- 企業性質 有限責任
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