職位描述
1.落實(shí)客服服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作,細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容。
2.完善體系化建設(shè)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3.協(xié)同第三方落實(shí)各項(xiàng)目滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作,審核區(qū)域各項(xiàng)目滿(mǎn)意度提升計(jì)劃。
4.全程跟蹤指導(dǎo)區(qū)域各項(xiàng)目開(kāi)展各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)檢查及整改。
5.對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,降低群訴風(fēng)險(xiǎn)及法律賠付風(fēng)險(xiǎn)。
6.交付品質(zhì)監(jiān)督,審核項(xiàng)目交付后評(píng)估,提報(bào)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7.參與重大投訴、群訴問(wèn)題處理,參與重大維修方案確定。
8.審核區(qū)域各項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)計(jì)劃。
9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各類(lèi)相關(guān)巡檢工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司簡(jiǎn)介
綠地香港控股有限公司(香港聯(lián)交所股票編號(hào):337)是世界500強(qiáng)企業(yè)綠地控股集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):綠地集團(tuán))旗下控股子公司.
綠地控股集團(tuán)股份有限公司(上市公司代碼:600606)是一家由上海市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的特大型混合所有制企業(yè).創(chuàng)立于1992年7月18日.總部設(shè)立于中國(guó)上海.
成立25年來(lái).綠地已在全球范圍內(nèi)形成了"以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè).大基建.大金融.大消費(fèi)等新興產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展"的多元格局.堅(jiān)定實(shí)施資本化.公眾化.國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略.旗下企業(yè)及項(xiàng)目遍及北京.上海.廣州.南寧等80多個(gè)中國(guó)城市以及美國(guó).英國(guó).德國(guó).澳大利亞.加拿大.韓國(guó).泰國(guó).馬來(lái)西亞等海外九國(guó)十二城.實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)A股整體上市(600606.SH)及部分資產(chǎn)香港H股上市(00337.HK 01365.HK).構(gòu)筑起境內(nèi)外資源整合的資本平臺(tái).自2012年首次入圍以來(lái).綠地集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)5年蟬聯(lián)世界500強(qiáng).并始終位列中國(guó)以房地產(chǎn)為主業(yè)入圍世界500強(qiáng)公司的首位.其中.2017年位列全球企業(yè)第277位.
綠地香港自2013年11月進(jìn)入廣西以來(lái).不僅保持業(yè)績(jī)連年健康快速增長(zhǎng)(2017年綠地香港廣西公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超50億元).更是以全球化城市運(yùn)營(yíng)商的前瞻理念與價(jià)值反哺南寧.推動(dòng)整個(gè)南寧發(fā)展.撬動(dòng)城市版塊升級(jí).構(gòu)筑城市精英人群的生活.購(gòu)物.社交.商務(wù)四大高端圈子.從吃喝玩樂(lè)購(gòu).到高端人居.商務(wù)辦公等.提升南寧的城市面貌.與世界無(wú)縫接軌.綠地香港廣西公司在建的項(xiàng)目8個(gè).即南寧綠地中心.綠地中央廣場(chǎng).五象綠地中心.綠地國(guó)際花都.綠地西城國(guó)際花都.綠地城項(xiàng)目.江南璞悅公館項(xiàng)目.玉林項(xiàng)目已打造成為廣西辦公.住宅.綜合體領(lǐng)域標(biāo)桿明星項(xiàng)目.綠地香港將持續(xù)加大在廣西的發(fā)展.全力發(fā)展廣西城市建設(shè).開(kāi)創(chuàng)全新的城市發(fā)展格局.
玉林地區(qū)招聘聯(lián)系電話(huà):0775-****807
武鳴東盟經(jīng)開(kāi)區(qū)招聘聯(lián)系電話(huà):0771-****265
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)綠地中心 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
客服總監(jiān)3000-6000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)崗位職責(zé): 1、制定和完善客戶(hù)服務(wù)的各項(xiàng)管理制度,不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程; 2、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題,給予及時(shí)圓滿(mǎn)解決; 4、負(fù)責(zé)客服部的部門(mén)建設(shè)及人員培養(yǎng),并不斷的進(jìn)行優(yōu)化; 5、配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行全方位的客服活動(dòng),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程; 3、高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心; 4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2025-12-07
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
高級(jí)客服總監(jiān)客戶(hù)關(guān)系總監(jiān)客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)客服總監(jiān)客服部總監(jiān)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理連鎖管理區(qū)域運(yùn)營(yíng)品牌運(yùn)營(yíng)管理區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理連鎖門(mén)店管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理零售運(yùn)營(yíng)管理區(qū)域門(mén)店運(yùn)營(yíng)連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)餐飲運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)管理經(jīng)理企業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃藥店運(yùn)營(yíng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理流程管理總監(jiān)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理運(yùn)營(yíng)管理主管經(jīng)營(yíng)主管運(yùn)營(yíng)管理崗運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主管門(mén)店?duì)I運(yùn)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)管理人員公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)維護(hù)主管公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管區(qū)域營(yíng)運(yùn)經(jīng)理景區(qū)運(yùn)營(yíng)景區(qū)管理市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)連鎖經(jīng)營(yíng)管理
行業(yè)招聘
- 南寧綠地穎愷投資有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
- 成立時(shí)間 12年(2013年11月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人