職位描述
電商客服工作，要求良好的溝通能力，認真有耐心，有親和力，有一定的管理能力和危機處理能力。
公司簡介
廣西坦程科技有限公司于2015年在廣西壯族自治區南寧市注冊成立，注冊資金1200萬元，是一家可提供各類電子商務平臺搭建，跨境電子商務貿易全程服務，智慧城市云服務，產品品牌與市場營銷策劃等多項專業服務與應用的專業公司。 公司結合最新的業務、技術發展趨勢，整合行業優勢資源，聚焦在電子商務與服務、政府行業信息化與服務領域，提出業內領先的一攬子解決方案，包括智慧電子商務云服務方案、電子商務全平臺化運營解決方案、垂直電商全流程解決方案、O2O貿易服務信息化解決方案、電商企業ERP解決方案，政府間數據交換信息化方案、公共服務電子流程設計方案、原產地產品標準化-商品化-電商化品牌市場營銷策劃方案等，內容涵蓋業務推進規劃、關鍵流程設計、服務團隊建設與運營管理、成熟的開發平臺與軟件等全方位內容，可為政府部門、貿易相關方以及原產地產品企業提供最專業、全面的策劃、運營以及信息化解決方案與服務保障。
公司于2018年取得高新技術企業資格證書，公司自主研發的多個電子商務系統運用于特色產品行銷，獲得客戶一致好評；公司取得多項自主知識產權的專利證書；同時，公司在電子商務發展過程中建立養殖基地，主要從事七百弄土雞的養殖、繁育、銷售以及當地綠色環保的特色農副產品的銷售，與當地貧困戶合作成立專業合作社，養殖名牌產品吉姑姑七百弄土雞，通過線上及線下相結合的方式銷往全國各地。
坦程科技以“誠”為本，以“專”取勝，秉承“吾之坦誠 君之坦程”理念，將為您在電子商務領域提供專業的“一站式”服務，同時養殖基地將用最新的養殖技術，提供安全放心食用的優質七百弄土雞，坦程人愿與您攜手一道，開拓創新，共贏 “互聯網+” 時代美好未來！
??????為適應公司的飛速發展，公司求賢若渴，歡迎有志之士加盟，共同譜寫更輝煌的篇章。
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區青湖中心 查看上班路線
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客服總監3000-6000元南寧-青秀區-第一大道尚城街區崗位職責: 1、制定和完善客戶服務的各項管理制度,不斷優化客戶服務流程; 2、制定本部門的工作計劃、培訓計劃,并組織實施; 3、負責處理客戶投訴,對客戶提出的問題,給予及時圓滿解決; 4、負責客服部的部門建設及人員培養,并不斷的進行優化; 5、配合市場部門進行全方位的客服活動,提高客戶滿意度。 崗位要求: 1、大專以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先; 2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程; 3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心; 4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力; 5、良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識。2025-12-07
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工程和技術研究和試驗發展；工業工程設計服務；專業設計服務；工業設計服務；動漫游戲開發；軟件開發；數字文化創意軟件開發；工業互聯網數據服務；國內貿易代理；個人互聯網直播服務；網絡設備銷售；5G通信技術服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；軟件銷售；信息系統集成服務；數據處理和存儲支持服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；網絡技術服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發；信息安全設備銷售；互聯網設備銷售；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告發布；體育中介代理服務；文化娛樂經紀人服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；品牌管理；組織文化藝術交流活動；物聯網技術服務；信息技術咨詢服務；工業互聯網數據服務；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發；網絡技術服務；廣告制作；平面設計；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；電影攝制服務；企業形象策劃；項目策劃與公關服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；數字文化創意軟件開發；信息系統集成服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；倉儲設備租賃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：網絡文化經營；互聯網信息服務；演出經紀；廣播電視節目制作經營；營業性演出；第二類增值電信業務；舞臺工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：計算機軟硬件、儀器儀表及光電一體化產品、網絡技術、通訊設備、電子產品領域內的技術服務、技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術推廣；系統集成，管理咨詢；計算機數據處理，社會經濟咨詢服務，市場調查（不含涉外調查）；大數據服務；信息系統運行維護服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：機械設備研發；通用設備制造（不含特種設備制造）；專用設備制造（不含許可類專業設備制造）；機械設備銷售；機械零件、零部件銷售；模具制造；模具銷售；汽車零部件及配件制造；汽車零配件零售；電子、機械設備維護（不含特種設備）；汽車零部件研發；汽車零配件批發；電池零配件生產；家用電器制造；工程和技術研究和試驗發展；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；新材料技術研發；技術進出口；貨物進出口；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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水果、農作物種植及銷售；果苗繁育及銷售；水果種植技術研發、技術服務、技術推廣；農產品加工及銷售；倉儲服務（除危險化學品）；進出口貿易（具體項目以審批部門批準為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機技術服務；信息技術開發、技術推廣、技術轉讓；計算機軟硬件設計及技術咨詢；計算機系統服務、維修；計算機、軟件及輔助設備、機械設備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產品（除國家專控產品）、儀器儀表、通訊設備的銷售；代理記賬業務；財稅信息咨詢；銷售：經國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構產品質量檢測的商用密碼產品（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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醫藥科技的技術開發、技術咨詢，醫藥信息咨詢；醫藥產品推廣；醫藥市場營銷策劃；醫學類會議組織策劃；醫藥技術推廣服務；醫藥行業投資咨詢；互聯網信息服務；計算機系統的技術開發、技術轉讓、技術服務；企業管理咨詢服務；企業形象策劃；市場調研；會議會展服務；組織文化藝術交流活動；銷售：醫療器械（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
軟件科技、計算機科技、電子科技的技術開發、技術服務；計算機軟硬件開發及銷售；通訊系統自動化軟硬件的開發；電子產品（除國家專控產品）、玩具、工藝品（除竹木制品）的銷售；企業形象策劃、企業營銷策劃、市場營銷策劃、商務咨詢服務（除國家有專項規定外）、企業管理、翻譯服務；攝影服務（除彩擴）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
對高科技產業、能源業、環保業、基礎設施項目、半導體設備、生物工程、醫藥業、食品加工業、農業、租賃業的投資;貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；從事語言能力培訓的營利性民辦培訓服務機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；從事體育培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；企業管理咨詢；教育教學檢測和評價活動；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；游樂園服務；招生輔助服務；安全咨詢服務；軟件開發；會議及展覽服務；文具用品零售；租賃服務（不含出版物出租）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；文化用品設備出租；業務培訓（不含需取得許可的培訓）；組織文化藝術交流活動；面向家長實施的家庭教育咨詢服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；信息技術咨詢服務；辦公用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西坦程科技有限公司
- 所在行業 會展/計算機/進出口
- 成立時間 10年（2014年12月16日）
- 企業性質 有限責任
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