職位描述
工作職責(zé):
? 用戶APP專屬群日常運(yùn)營(yíng),實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶問題答疑及完成蔚來業(yè)務(wù)咨詢工作;
? 實(shí)時(shí)掌握用戶需求,了解用戶的需求及情緒變化,能夠有效輔助用戶解決問題;
? 專屬群相關(guān)數(shù)據(jù)信息整理及輸出,能夠一定程度推經(jīng)流程優(yōu)化;
? 處理用戶線上訴求及客訴,完成和各職能板塊的跨部門溝通,形成訴求閉環(huán);
? 日常用戶關(guān)系維護(hù),打造線上服務(wù)人設(shè);
? 上級(jí)安排其他線上工作。
任職要求:
? 熟練使用辦公軟件,專科及以上學(xué)歷,有高端車輛服務(wù)/維修相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;
? 熟練操作電腦,熟悉掌握辦公軟件;
? 服務(wù)意識(shí)好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰、有良好的溝通能力;
? 有很強(qiáng)的責(zé)任心、一定的抗壓能力、主動(dòng)承擔(dān)的精神;
? 良好的職業(yè)操守,出色的溝通與組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和突發(fā)事件處理能力。
公司簡(jiǎn)介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動(dòng)汽車與極致用戶體驗(yàn),蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式,打造全球范圍內(nèi)的?“用戶品牌”。
?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強(qiáng)東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團(tuán)、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機(jī)構(gòu)投資。?
??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設(shè)立了研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和商務(wù)機(jī)構(gòu),匯聚了數(shù)千名世界頂級(jí)的汽車、軟件和用戶體驗(yàn)的行業(yè)人才。
??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動(dòng)汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國(guó)際車展,這是蔚來品牌的中國(guó)首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預(yù)售。ES8是一款高性能7座純電動(dòng)SUV,計(jì)劃2017年內(nèi)正式發(fā)布,2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國(guó)紐交所成功上市。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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招聘主管6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西華控產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé) 1.制定集團(tuán)級(jí)招聘計(jì)劃,統(tǒng)籌全流程管理(含需求對(duì)接、渠道拓展、簡(jiǎn)歷篩選、面試組織、Offer談判及跟進(jìn)); 2.統(tǒng)籌集團(tuán)及各子公司招聘團(tuán)隊(duì),合理分配工作任務(wù),搭建專業(yè)培養(yǎng)體系,提升團(tuán)隊(duì)整體招聘效率與專業(yè)能力; 3.優(yōu)化整合招聘渠道,維護(hù)核心合作關(guān)系,建立成本管控機(jī)制,有效降低集團(tuán)整體招聘成本; 4.搭建集團(tuán)統(tǒng)一人才儲(chǔ)備庫(kù),持續(xù)完善招聘管理制度與標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升招聘規(guī)范化水平; 5.對(duì)接集團(tuán)總部各職能部門及各子公司,及時(shí)同步招聘進(jìn)展,精準(zhǔn)解決招聘過程中的核心痛點(diǎn)。 二、崗位要求 1.本科及以上學(xué)歷,3年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟練掌握各類招聘渠道操作邏輯,精通結(jié)構(gòu)化面試等專業(yè)技巧,擁有敏銳的人才識(shí)別與評(píng)估能力; 3.具備極強(qiáng)的跨部門、跨公司溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓性突出,目標(biāo)導(dǎo)向明確; 4.擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理思維、制度優(yōu)化意識(shí)及成本管控能力,能適配集團(tuán)化管理需求; 5.人力資源相關(guān)專業(yè)或具備制造業(yè)招聘實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。16小時(shí)前
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招聘經(jīng)理10000-13000元南寧-江南區(qū)任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上招聘管理經(jīng)驗(yàn),有學(xué)校資源及RPO招聘優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)南寧職場(chǎng)招聘團(tuán)隊(duì)管理,含網(wǎng)招團(tuán)隊(duì)+渠道團(tuán)隊(duì),完成公司下達(dá)的月度招聘任務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)招團(tuán)隊(duì)招聘指標(biāo)達(dá)成及監(jiān)管,整合校企合作資源。 上班地點(diǎn):自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片海暉路9號(hào),不能接受上班的地點(diǎn)請(qǐng)勿投。2025-12-06
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招聘專員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧輝沐貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【工作內(nèi)容】 1、進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄別、篩選工作,合理及時(shí)安排面試工作; 2、組織和執(zhí)行招聘計(jì)劃,包括通知和安排面試等; 3、建立和維護(hù)招聘渠道,及時(shí)更新發(fā)布招聘廣告、推動(dòng)和選擇相關(guān)專場(chǎng)招聘會(huì),管理招聘信息。 【任職要求】 1、20-35周歲,大專以上學(xué)歷,具備招聘經(jīng)驗(yàn)或房地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練操作辦公軟件,如Excel、Word等文檔; 3、有良好的團(tuán)隊(duì)精神、善于溝通協(xié)調(diào)、有高度的工作熱情,對(duì)工作負(fù)責(zé); 4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè); 【薪資待遇】底薪2800+招聘提成+免費(fèi)培訓(xùn)+節(jié)假日福利+生日會(huì)+下午茶+工齡補(bǔ)貼 【上班時(shí)間】周二至周日 9:00-18:00 崗位職級(jí) 專員/助理2025-12-04
劉楠 -
人事招聘專員3000-6000元南寧-青秀區(qū) 中專以上 18-28歲招聘要求:年齡20~28周歲,身高160cm以上形象端正,政治面貌良好,手臂不能有紋身,會(huì)基本電腦操作。 工作內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)職工檔案管理入離職手續(xù)操作。 2、協(xié)助人事經(jīng)理做好招聘面試工作。 3、聯(lián)系網(wǎng)站應(yīng)聘人員確定面試時(shí)間和面試地點(diǎn)。 工作時(shí)間:上午9:00—12:00 下午14:00-17:30 薪資福利:無責(zé)底薪加,餐補(bǔ),交通,績(jī)效等綜合3500-6000。雙休,無需加班。 單位會(huì)定期組織聚餐,戶外活動(dòng),娛樂等多種項(xiàng)目。 有意者可直接投遞簡(jiǎn)歷。注意接收人事給您發(fā)送的信息和電話。2025-12-03
楊經(jīng)理人事經(jīng)理 -
寒假工實(shí)習(xí)生招聘處7000-11000元南寧-青秀區(qū)工作時(shí)間:請(qǐng)電話聯(lián)系和投遞簡(jiǎn)歷 1、18-35歲,身體健康普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、性格開朗,敢于挑戰(zhàn)自我 3、月休4天,自主安排可以連休。 4、包吃包住,新員工提供新的四件套。 5、寢室提供WIFI,空調(diào),洗衣機(jī),熱水器2025-11-28
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招聘面試官3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西車幫主汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)對(duì)車幫主旗下各類崗位(如銷售顧問、技術(shù)支持、市場(chǎng)專員等)的求職者進(jìn)行專業(yè)面試,確保選拔出符合公司需求的優(yōu)秀人才; 2. 設(shè)計(jì)并實(shí)施面試流程,包括面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、面試問題庫(kù)及評(píng)分體系,保證面試的公正性和有效性; 3. 收集并分析面試數(shù)據(jù),為招聘決策提供支持和建議; 4. 協(xié)調(diào)候選人、面試官及相關(guān)部門之間的溝通,確保招聘流程的順暢; 5. 參與招聘團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體面試技巧和專業(yè)素養(yǎng)。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和觀察力,能夠準(zhǔn)確評(píng)估候選人的能力和潛力; 2. 熟悉招聘流程,有HR或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同推進(jìn)招聘工作; 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效; 5. 對(duì)汽車行業(yè)有一定了解,能夠快速適應(yīng)不同崗位的需求。2025-11-27
牟雪
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/擔(dān)保/汽車
- 成立時(shí)間 10年(2015年5月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --